Användarvillkor
Senast uppdaterad: 19/01-2026
Dessa användarvillkor gäller när du som kund besöker eller genomför ett köp via vår webbplats AllYouNeed (”vi”, ”oss”, ”vår”).
Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
1. Allmänt
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Den version som gäller är den som finns publicerad på webbplatsen vid köptillfället.
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.
2. Beställning
När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen innebär att vi mottagit din beställning, men utgör inte ett bindande avtal förrän ordern har behandlats och bekräftats.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktiga prisuppgifter, lagerbrist eller misstanke om bedrägeri.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara fel, valutaförändringar eller leverantörsändringar.
Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds i kassan. Betalningen behandlas av våra betalningsleverantörer och vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.
4. Leverans
Vi skickar våra produkter från EU-lager eller internationella leverantörer beroende på produkt.
Uppskattad leveranstid anges på respektive produktsida. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportförseningar eller tullhantering.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag.
5. Ångerrätt och returer
Som kund har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att produkten är i oanvänt skick.
För att utnyttja ångerrätten måste du kontakta oss via våra kontaktuppgifter innan du returnerar varan.
Kunden ansvarar för returfrakt om inget annat anges. Återbetalning sker efter att returnerad vara mottagits och kontrollerats.
6. Reklamation
Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera den i enlighet med konsumentköplagen.
Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts och bifoga beskrivning samt bild/video på felet.
7. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller följdskador som uppstår i samband med användning av våra produkter eller vår webbplats, såvida inget annat följer av tvingande lagstiftning.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper och grafik, tillhör AllYouNeed eller dess licensgivare och får inte användas utan skriftligt tillstånd.
9. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
10. Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist kan även prövas av allmän domstol i Sverige.
11. Kontaktuppgifter
Företagsnamn: AllYouNeed
E-post:
Land: Sverige / EU